Afin d’assurer la compréhension entre les réfugié·e·s d’Ukraine et les autorités locales, l’EPER a mis en place une offre d’interprétation par des novices dans les cantons de Bâle-Ville et de Soleure, intitulée EPER Ukraine. L’EPER se charge du recrutement et du soutien des bénévoles qui parlent russe ou ukrainien, et les met en lien pour des missions ponctuelles. Un formulaire de demande est à disposition pour bénéficier de cette prestation.
Mandatée par la ville d’Aarau, l’EPER gère également un espace d’accueil dans l’ancien home pour personnes âgées « Hérosé », où elle répond aux questions et aux préoccupation des nouveaux habitant·e·s. Chaque jour, des collaboratrices et des collaborateurs de l’EPER y donnent des informations en russe et en ukrainien, conseillent les réfugié·e·s et les renvoient vers des services tiers si nécessaire. Lors des cafés hebdomadaires, les réfugié·e·s peuvent rencontrer d’autres personnes et obtenir des informations pertinentes sur la vie en Suisse.
Dans le cadre des programmes habituels de l’EPER, les réfugié·e·s d’Ukraine sont soutenus dans leur intégration sociale et leur insertion professionnelle. EPER MosaïQ conseille et accompagne les personnes migrantes qualifiées dans la reconnaissance de leurs diplômes et leur insertion professionnelle.
Les cours de langue et d’intégration de l’EPER permettent aux enfants et adultes ukrainiens d’apprendre le français et l’allemand et de trouver des informations utiles sur la vie en Suisse.
Les spécialistes en médiation interculturelle de l’EPER conseillent les familles ukrainiennes sur différentes questions liées au quotidien familial. Ils les informent sur le système suisse en matière de formation, de santé et de prestations sociales.
Les réfugié·e·s ukrainiens de 50 ans et plus bénéficient également des offres d’Âge et Migration de l'EPER. Les personnes intéressées peuvent participer à des activités sociales, suivre des cours de langue ou obtenir des informations pour mieux connaître leur nouveau pays et trouver plus facilement leurs repères au quotidien.
