Des conseils individuels donnés par des professionnel·le·s
Dans bien des cas, les personnes requérant l’asile ne parlent aucune des langues nationales suisses et ne connaissent ni les usages du pays, ni son système juridique. Elles n’ont donc pas tous les éléments en main pour faire entendre leur détresse. De ce fait, il existe un risque important de violation de leurs droits. Le Bureau de consultation s’assure que ces personnes ont un aperçu réaliste de leur situation. Il les assiste légalement dans leur procédure et les aide à élargir leur horizon. Il dépose une demande de recours si les motifs de la demande d’asile sont sujets à discussion, que des vices de procédure sont constatés ou que le renvoi ne peut raisonnablement pas être exigé. S’il faut déposer un recours contre une décision négative, les personnes requérant l’asile sont suivies jusqu’à la décision définitive .