Les bureaux de consultation juridique de Saint-Gall/Appenzell et de Thurgovie offrent des consultations gratuites par téléphone aux personnes socialement défavorisées qui ont des questions ou des problèmes liés au droit du travail. La Helpline est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h au 071 222 22 79. A l’autre bout du fil, des juristes expérimentés font le point avec leurs interlocuteurs sur leur situation juridique, leur indiquent des solutions, les aident avec les formulaires à remplir ou les demandes à adresser aux autorités ou les renvoient vers d’autres services compétents. Si besoin, ils font appel aux services d’un.e interprète pendant la consultation. Le Bureau de consultation juridique peut également être contacté par e-mail à l’adresse rbs-ostschweiz@heks.ch.