Image d'une consultation permanences volantes
Patrick Gilliéron Lopreno / EPER
Genève

Un projet d’information, d’orientation et de soutien pour les personnes migrantes en situation de précarité

Permanences volantes

À Genève, les Permanences volantes sont un programme de soutien social, d’information, d’orientation et d’accompagnement, de défense des droits et de promotion de la santé. Il s’adresse aux personnes migrantes allophones vivant dans le canton de Genève, principalement issues des communautés hispanophone, lusophone, mongole et philippine, sans statut légal ou récemment régularisées. L’objectif du projet est de contribuer concrètement à l’amélioration des conditions de vie et de santé des personnes migrantes en situation de précarité et de vulnérabilité, et de renforcer leur pouvoir d’agir en les informant sur les droits et les prestations auxquels elles peuvent recourir, en mettant en valeur leurs ressources et en favorisant la création de liens autour d’elles. Au travers de séances d’information, de permanences d’écoute et d’orientation en langue d’origine ainsi que d’activités culturelles et sportives spécifiques, les Permanences volantes proposent des prestations complémentaires à l’offre existante. 

Nous contacter

Nous atteindre par téléphone : 022 918 00 92

  • Lundi à jeudi : 9 h-13 h et 14 h-18h

Joindre directement nos collaboratrices et nos collaborateurs en langue d’origine : 

Pour le dispositif commun de soutien aux personnes récemment régularisées :

Tamara Husain Ribera – 079 535 44 29, tamara.husain@eper.ch

Responsable de projet :

Alessandro De Filippo; alessandro.defilippo@eper.ch – 079 228 94 95

Ouverture au public

  • Pour les consultations individuelles, prendre RDV par téléphone. 
  • Adresse : rue de l’Orangerie 1, 1202 Genève cf. carte ci-dessous
  • TPG : Tram 14, 18, bus 3 arrêt « Poterie »

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Que faisons-nous ? 

Séances d’information : aller vers et informer en langue d’origine dans une approche collective

Les Permanences volantes mettent en place des séances d’information, qui se déroulent en langue d’origine, au sein même des lieux de vie des personnes migrantes (Église ou autre communauté religieuse, consulats, centres culturels, associations, lieux d’accueil bas seuil, lieux de cours de français, etc.). Ces séances requièrent une grande flexibilité de notre équipe puisqu’elles sont organisées le soir en semaine et le week-end afin de s’adapter aux horaires de notre population cible et de toucher un maximum de personnes concernées. Elles sont très souvent organisées en collaboration avec un·e professionnel·le du réseau socio-sanitaire genevois. Ces séances sont également des espaces de rencontre au sein desquels les personnes peuvent poser des questions et partager leurs expériences. Par la diffusion des informations et la mise en lien des bénéficiaires avec les intervenant·e·s associatifs et institutionnels, cette prestation vise à faciliter l’accès des personnes aux informations et au réseau socio-sanitaire genevois. 

Séance UOG

Consultations individuelles  :  accueillir, écouter et orienter individuellement 

Nos consultations individuelles et confidentielles permettent d’écouter, d’informer et d’orienter en langue d’origine, puis d’apporter, le cas échéant, un appui administratif. Nous les réalisons aussi bien dans nos locaux que dans les lieux où nous intervenons. Ces consultations sont l’occasion de tisser un lien de confiance et de créer une proximité professionnelle, ce qui va faciliter l’échange et permettre d’aller au cœur du problème et de bien cibler les besoins. Lors de ces entretiens de primo-information sur des thématiques telles que les procédures de régularisation, le droit du travail, l’accès aux assurances sociales, à la santé, à la formation et à la justice, les bénéficiaires reçoivent des informations précises et adéquates sur les prestations institutionnelles existantes, leur permettant de mener à bien leurs démarches, mais aussi d’éviter l’accumulation des difficultés.

Photo Permanences Volantes parrainages
Patrick Gilliéron Lopreno / EPER

Activités sportives et culturelles : mobiliser les ressources, promouvoir la santé et créer du lien

En complémentarité avec les séances collectives et les consultations individuelles, qui se font par une approche communautaire en langue d’origine, les Permanences volantes ont développé un troisième axe, les activités sportives et culturelles inclusives : sorties au théâtre et aux concerts, entraînements de course hebdomadaires, cours de gym et de yoga. Contrairement aux deux premières, ces activités se déroulent en français et ont plusieurs objectifs : permettre un accès à des activités sportives et culturelles à Genève, renforcer les liens sociaux et garantir une prévention de la santé physique et psychique. Le travail se fait en étroit partenariat avec le réseau associatif et institutionnel, et toutes les activités proposées dans ce cadre sont gratuites et destinées tant à nos bénéficiaires qu’à des participant·e·s amenés par nos divers partenaires. 

Permanences volantes

Flyers multilingues

Où nous trouver

Adresse

Rue de l'Orangerie 1

1201 Genève

TPG

Tram 14 et 18, arrêt "Poterie" ou "Servette"  
Bus 3, arrêt "Poterie" ou "Servette" 

Présence médias

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